Гарантия

В нашей компании мы уделяем особое внимание качеству ремонта холодильников. Мы сотрудничаем только с проверенными сервисными центрами, чья репутация подтверждена временем и многочисленными положительными отзывами клиентов. Личное знакомство с каждым мастером позволяет нам быть уверенными в профессионализме наших партнеров.

Несмотря на высокий уровень качества оказываемых услуг, мы понимаем важность гарантийных обязательств. Даже самый опытный специалист может допустить ошибку, а надежные поставщики иногда могут предоставить бракованные запчасти. Именно поэтому мы серьезно относимся к гарантийным обязательствам перед нашими клиентами.

Когда вы заказываете ремонт у нас, гарантийное соглашение заключается напрямую с исполнителем услуг. Мы строго контролируем соблюдение условий гарантии нашими партнерами и всегда готовы оказать поддержку клиентам в случае возникновения гарантийных ситуаций.

Основные правила гарантийного обслуживания:

1. Срок гарантии:

• от 30 до 360 дней в зависимости от сложности выполненных работ
• как правило, если неисправность возникает, то это происходит в течение первой недели после ремонта

2. Область действия гарантии:

• распространяется только на отремонтированные или замененные детали
• другие компоненты техники остаются без гарантийного покрытия

3. Важные моменты при обращении по гарантии:

• максимальный срок устранения неисправности - 30 дней (обычно ремонт выполняется в день обращения или на следующий день)
• сохраните гарантийный талон, хотя его потеря не освобождает исполнителя от гарантийных обязательств
• доставка устройства в сервис производится за счет клиента, за исключением случаев выездного ремонта

4. Условия аннулирования гарантии:

• механические повреждения после ремонта
• попадание жидкости внутрь техники
• самостоятельная разборка устройства
• использование неоригинальных аксессуаров или зарядных устройств
• нарушение пломб сервисного центра

5. Дополнительная информация:

• подменное оборудование обычно не предоставляется
• при невозможности устранить неисправность, устройство восстанавливается в первоначальное состояние и возвращаются средства за ремонт

Соблюдение этих простых правил поможет продлить жизнь вашей технике и облегчит процесс гарантийного обслуживания в случае необходимости. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь решить любые возникающие проблемы.